Grok (xAI) do zero: conta, crédito, chave e modelo para o atendente

Para que serve no AFK

• Atendente com IA no WhatsApp, no Direct do Instagram e no Telegram, respondendo com o Grok.
• IA reserva do atendente: quando a IA principal não responde a tempo, passa do limite (429) ou o servidor dela cai (5xx), a conversa vai para o Grok. Chave recusada e falta de crédito não acionam a reserva: isso é conserto, e o AFK mostra o erro.
• Posts, pautas e roteiros quando o Claude Code não responde: se o Grok for a IA escolhida no atendente, os scripts de texto do AFK usam a mesma IA.

O Grok não ouve o áudio que o cliente manda pelo AFK. Para isso, o atendente usa a Groq ou a OpenAI (veja Chave da Groq (rápida e grátis para começar)). Groq e Grok são empresas diferentes.

Sem essa chave, o Claude Code já cobre o texto.

Antes: quanto custa

A API da xAI é pré-paga: você compra crédito e cada pedido desconta do saldo. Preço por milhão de tokens, em dólar, para pedidos com menos de 200 mil tokens (conferido em 30/10/2026):

• Pedido com 200 mil tokens ou mais custa o dobro. O atendente do AFK manda bem menos que isso.
• Crédito sem reembolso: a xAI não devolve crédito comprado, exceto onde a lei obriga.
• Quando o crédito acaba, a API recusa os pedidos. A cobrança por fatura no fim do mês vem desligada (limite de US$ 0). Deixe assim: o gasto fica no tamanho do crédito.
• Recarga automática: opcional, com valor mínimo de US$ 5 e um máximo por mês. Se ligar, preencha esse máximo.
• Preço pode mudar. Confira em docs.x.ai/docs/models.

Parte 1: criar a conta

O site da xAI é em inglês. Os nomes dos botões abaixo estão como aparecem na tela.

1. Abra console.x.ai e crie a conta.
2. Proteja a conta com uma senha forte que você não usa em outro lugar. Se a tela de conta oferecer verificação em duas etapas, ligue. Quem entra na sua conta gasta o seu crédito.
3. A xAI organiza tudo por equipe (team). Confira no topo da tela qual equipe está aberta: o crédito e a chave ficam presos a ela.

Parte 2: pôr crédito

1. No console, abra Billing → API spend management e compre crédito. Hoje a compra de crédito pré-pago é feita pelo pagamento como visitante (Guest Checkout).
   • Comece com US$ 5 ou US$ 10.
   • Transferência bancária leva de 2 a 3 dias úteis. Cartão cai na hora.
2. Deixe a cobrança por fatura (invoiced billing) em US$ 0.

Parte 3: criar a chave

1. No console, abra API Keys na barra lateral e clique em Create API Key.
2. Dê o nome afk.
3. Se a tela pedir permissões (quais modelos ou endpoints a chave usa), libere o chat e o modelo que você vai usar. Sem nenhuma permissão marcada, a chave não responde.
4. Copie a chave. Guarde só no AFK: não mande por mensagem nem salve em arquivo solto.
5. No painel do AFK, abra Conexões, clique no cartão Grok (xAI), cole em Chave da xAI e clique em Salvar conexão.

O cartão Grok (xAI) não tem botão Testar. Para conferir, use Converse com ele antes de ligar (veja "No dia a dia").

Seus dados e os dos seus clientes

• Treino: a xAI diz que nunca treina com o que você manda pela API sem a sua permissão.
• Quanto tempo guarda: os pedidos e respostas ficam guardados, criptografados, por 30 dias, para investigar abuso. Depois são apagados.
• Onde: o endereço padrão da API não garante em que país o pedido é processado. O AFK usa esse endereço padrão.
• Retenção zero (ZDR): o administrador da equipe pode ligar no console. Aí a xAI não grava os pedidos em disco. Isso desliga recursos que o AFK não usa no atendente.
• Conversa de cliente é dado pessoal. Informe isso na política de privacidade do seu negócio.

Pôr um teto de gasto

• O jeito mais simples: deixe a recarga automática desligada e a fatura em US$ 0. O gasto para no crédito.
• No AFK: o teto do mês fica em Conexões → IA_TETO_MES. O AFK avisa em 80% e para o atendente em 100%. Para o Grok, o AFK não tem a tabela de preço: ele estima com US$ 3 por milhão de tokens de entrada e US$ 15 por milhão de saída, acima do preço dos modelos da tabela. Por isso o teto do AFK bate antes do gasto real.

No dia a dia

Erros e soluções

Se nada funcionar

Veja Travou ou quero sugerir uma melhoria: o que mandar. Mande o texto do erro. Nunca mande a chave.

Fontes oficiais (conferido em 30/10/2026): docs.x.ai/docs/models (modelos e preço por milhão de tokens; preço dobrado a partir de 200 mil tokens) · docs.x.ai/console/billing (crédito pré-pago em Billing → API spend management; Guest Checkout; transferência em 2 a 3 dias úteis; fatura com limite de US$ 0 por padrão; pedidos recusados quando o crédito acaba; recarga automática com mínimo de US$ 5 e máximo por mês) · docs.x.ai/developers/faq/billing (cobrança na compra do crédito; crédito preso à equipe; sem reembolso, exceto onde a lei obriga) · docs.x.ai/docs/resources/faq-api/security (sem treino com dados da API sem permissão; 30 dias de guarda para auditoria; retenção zero; endereço padrão sem garantia de região; API Keys → Create API Key; chave vazada é desativada com aviso por e-mail).